Terma penggunaan

Sila baca dengan teliti, dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab kami. Selepas itu, setelah anda menempah lawatan, secara lalai anda menerima terma dan syarat ini.

Setelah “gosamuitours.com” mengesahkan tempahan anda, akan wujud hubungan antara “gosamuitours.com” dan anda. Satu perjanjian telah dimeterai mengikut terma dan syarat yang ditetapkan di bawah. “gosamuitours.com”, yang seterusnya dirujuk sebagai “kami”, hanya akan mengesahkan pesanan anda setelah kami menerima bayaran deposit anda melalui sistem pembayaran automatik kami atau selepas membayar secara tunai kepada perunding kami dalam pertemuan secara peribadi.

Tempahan

Selepas membayar deposit, anda akan diperuntukkan tempat/kerusi pada lawatan tertentu dan baucar akan dihantar kepada anda. Baucar adalah pengesahan tempahan anda dan boleh ditunjukkan dalam format bercetak atau ditunjukkan kepada pemandu secara elektronik di peranti mudah alih anda.

Setelah anda membuat pesanan, anda menerima dan mematuhi terma dan syarat ini.

Kami tidak bertanggungjawab atas alamat emel yang salah yang anda berikan semasa membuat tempahan atau ketidakupayaan untuk menghantar emel. Jika pengesahan anda tidak tiba tepat pada masanya atau tidak diterima sama sekali, anda mesti meminta kami menghantar semula emel pengesahan lawatan yang telah anda bayar.

Semua tempahan dalam talian akan disahkan melalui emel.

Kami berhak menjual mana-mana kerusi yang ditempah tanpa pembayaran penuh atau deposit.

Adalah menjadi tanggungjawab penumpang untuk menyemak ketepatan tarikh yang ditempah setelah menerima dokumen perjalanan.

Insurans

Insurans perjalanan sehingga THB 100,000 (sekiranya kecederaan) dan THB 200,000 (sekiranya kematian) dilindungi oleh Pihak Berkuasa Pelancongan Thailand.

Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kecederaan atau kerosakan yang anda alami semasa menyertai sebarang aktiviti tambahan yang melebihi skop lawatan. Kami amat mengesyorkan anda mengambil perlindungan insurans penuh sekiranya berlaku pembatalan, perbelanjaan perubatan, kemalangan, bagasi peribadi, wang dan liabiliti awam sebelum mengembara. Kami tidak bertanggungjawab atas kecurian, kehilangan atau kerosakan barang peribadi pada bila-bila masa sepanjang keseluruhan lawatan.

Perubahan oleh kami

Kami berhak menukar itinerari biasa kami pada bila-bila masa dan mengikut budi bicara kami. Sebagai profesional, kami akan cuba mengelakkan perkara ini dan jika perlu, kami akan menggantikannya dengan alternatif yang setara nilai wangnya.

Kami berhak menukar itinerari kami sekiranya berlaku peristiwa di luar kawalan gosamuitours.com. Ini termasuk wabak penyakit kuku dan mulut atau penyakit berjangkit lain, revolusi, mogok kebangsaan atau tempatan dan/atau bantahan, pergolakan sosial, kekacauan politik.

Kami sentiasa berusaha untuk menjadikan lawatan kami lebih baik, jadi jika tarikan dibuka semula atau menjadi terbuka kepada kami, yang pada pendapat kami akan meningkatkan pengalaman lawatan anda, maka kami berhak memasukkannya untuk faedah anda.

Kami berhak mengurangkan harga lawatan kami pada bila-bila masa.

Bakal penumpang diminta untuk ambil perhatian bahawa kami tidak dapat menjamin bahawa kenderaan yang anda gunakan untuk perjalanan akan dihias dengan logo gosamuitours.com.

Semasa tempoh tertentu musim, armada kami mungkin tidak cukup besar untuk menampung semua penumpang. Dalam kes ini, kami berhak untuk membuat kontrak dengan bas persendirian yang berkualiti untuk membantu kami mengangkut penumpang. Dalam kes ini, gosamuitours.com akan menyediakan pemandu daripada pengendali lawatan yang bereputasi, dan standard kereta akan sama. Kami akan cuba mengelakkan keadaan ini.

Kami berhak menerbitkan brosur yang disemak semula kepada umum pada bila-bila masa.

Pengembara

Semasa lawatan kami, anda mesti mematuhi undang-undang Kerajaan Thailand. Kami meminta anda menunjukkan rasa hormat terhadap pelbagai adat resam yang wujud di Thailand, serta sekatan mata wang. Jika anda tidak berbuat demikian, anda mungkin diminta menyerahkan tiket anda, yang boleh dibatalkan tanpa bayaran balik. Wakil kami akan memutuskan sama ada untuk membatalkan lawatan anda atau tidak dan keputusannya adalah muktamad.

Pemandu yang ditetapkan untuk anda mungkin perlu membuat keputusan demi keselamatan. Semasa membuat tempahan anda mesti mematuhi kuasa dan keputusan wakil yang dilantik gosamuitours.com dan pengendali lawatan yang dihormati. Jika anda tidak bersetuju dengan wakil yang ditetapkan dan tidak serasi dengan keseronokan dan kesejahteraan umum peserta lawatan, kami berhak menolak penerusan lawatan anda. Dalam kes sedemikian, kami tidak akan bertanggungjawab atas bayaran balik, pampasan atau sebarang kos tambahan yang anda tanggung. Kami tidak boleh dipertanggungjawabkan atas kelakuan orang lain dalam lawatan anda, atau bahawa mana-mana item telah terputus akibat tindakan mereka.

Anda bertanggungjawab untuk menemui lawatan anda di titik yang ditetapkan. Disebabkan sifat perkhidmatan, gosamuitours.com tidak akan bertanggungjawab jika mana-mana perkhidmatan bertolak atau tiba lewat daripada masa yang ditetapkan, walaupun anda terlepas sambungan perkhidmatan akibatnya. gosamuitours.com akan cuba memastikan masa berlepas dan ketibaan dipatuhi.

Pengangkutan untuk lawatan

Kebanyakan lawatan kami bermula dari hotel atau vila anda di Koh Samui. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menemui lawatan anda dan bersedia pada masa yang ditetapkan. Jika kediaman anda terlalu tinggi di pergunungan dan sukar untuk kereta sampai kepada anda, kami mungkin meminta anda menemui pengangkutan di lokasi yang lebih sesuai.

Masa menaiki adalah anggaran dan berbeza-beza bergantung pada lalu lintas Koh Samui.

Kewajipan dan tanggungjawab anda

Anda mesti memberitahu kami tentang sebarang keadaan kesihatan yang memerlukan perhatian atau ubat sebelum permulaan lawatan anda.

Anda mesti mempunyai semua visa, pasport, permit dan sijil yang diperlukan untuk laluan yang anda pilih, serta sebarang vaksinasi yang diperlukan dan mematuhi semua undang-undang yang berkenaan.

Semasa lawatan anda, pemandu anda boleh mengambil foto dan filem anda (sebagai sebahagian daripada kumpulan) semasa anda menjadi penumpang dan ia mungkin digunakan dalam brosur, laman web dan/atau bahan pengiklanan kami tanpa mendapatkan sebarang persetujuan tambahan atau bayaran untuk foto dan/atau filem tersebut.

Apabila anda menempah dengan kami, anda menerima tanggungjawab atas sebarang kerosakan atau kehilangan yang disebabkan oleh anda. Bayaran penuh untuk sebarang kerosakan atau kehilangan tersebut mesti dibayar pada masa lawatan secara terus kepada pengendali lawatan atau pembekal lain. Jika anda tidak berbuat demikian, anda akan menanggung liabiliti atas sebarang tuntutan (termasuk kos guaman) yang kemudiannya dikemukakan kepada kami akibat tindakan anda.

Cara hidup orang Thai adalah tentang menikmati kehidupan, menikmati dan menghormati kehadiran orang lain. Kami meminta anda datang ke lawatan kami dengan sikap positif, bersedia untuk menikmati pengembaraan anda bersama kami. Anda mesti sentiasa menunjukkan kesopanan dan rasa hormat kepada pemandu/jurupandu anda dan, lebih penting lagi, kepada peserta lawatan lain. Kegagalan berbuat demikian boleh mengakibatkan anda diminta meninggalkan lawatan mengikut budi bicara pengurusan.

Aduan

Sekiranya berlaku perkara yang sangat tidak mungkin di mana anda ingin membuat aduan rasmi kepada gosamuitours.com. Sila maklumkan kepada pengendali lawatan atau pembekal anda. Jika isu tidak dapat diselesaikan dengan segera atau semasa perjalanan anda selepas pemandu/wakil telah berusaha sebaik mungkin, aduan anda mesti dikemukakan secara bertulis, secara peribadi di pejabat kami atau melalui telefon kepada gosamuitours.com secepat yang munasabah selepas lawatan, tetapi dalam tempoh 30 hari supaya aduan anda dapat dipertimbangkan. gosamuitours.com tidak akan mempertimbangkan tuntutan selepas tempoh 30 hari. Anda akan dijamin rasa hormat dan kesopanan semasa aduan anda dikendalikan.

Keadaan cuaca

Dalam apa jua keadaan, kami tidak boleh dipertanggungjawabkan atas keadaan cuaca. Jika cuaca terlalu tidak stabil untuk lawatan, kami akan menjadualkan semula anda ke tarikh lain atau memberikan anda bayaran balik penuh. Tiada tiket boleh dibatalkan atau ditukar oleh anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada keadaan cuaca. Kami tidak bertanggungjawab atas keadaan cuaca yang mungkin menjejaskan penyampaian dan pelaksanaan laluan kami.

Dilarang merokok

Kami tidak membenarkan merokok di mana-mana kenderaan kami.

Umum

Syarat tempahan yang diperincikan di sini mengandungi keseluruhan perjanjian antara anda dan gosamuitours.com. Tiada representasi, terma, jaminan atau syarat boleh dinyatakan atau diwakili dengan merujuk kepada mana-mana surat, iklan atau perbualan lain. Perjanjian ini boleh diubah hanya secara bertulis oleh pekerja gosamuitours.com yang diberi kuasa sewajarnya.

Perjanjian ini dan semua perkara yang timbul daripadanya dikawal oleh undang-undang Thailand. Kami bersetuju bahawa sebarang pertikaian, tuntutan atau perkara lain yang timbul daripada kontrak ini atau berkaitan dengannya, akan dikendalikan hanya oleh mahkamah Kerajaan Thailand. Perubahan kepada syarat tempahan ini hanya sah dengan persetujuan bertulis gosamuitours.com.

Segala usaha dilakukan untuk memastikan brosur dan bahan bercetak kami yang lain adalah tepat pada masa penerbitannya, namun gosamuitours.com tidak boleh dipertanggungjawabkan atas kesilapan tipografi atau ralat yang timbul akibat keadaan yang tidak dijangka.